Nome, cognome e titolo lavorativo
Amin Aboulmachayl - Project Manager Customer Care.
Che posizione ricopri attualmente in azienda?
Mi occupo della gestione operativa e coordinazione delle attività post-commissioning, fungendo da punto di riferimento tra cliente, reparti interni e fornitori esterni. Il mio ruolo comprende la gestione dei progetti di upgrade, assistenza e intervento presso i clienti, dalla pianificazione alla chiusura delle attività, nonché il coordinamento delle risorse tecniche, assicurando il rispetto di tempi, priorità e standard di qualità. Sono inoltre l’interfaccia diretta con il cliente, in particolare in contesti complessi o critici, con l’obiettivo di garantire continuità operativa e un elevato livello di soddisfazione.
Il mio percorso professionale è stato guidato dalla volontà di coniugare competenze tecniche e capacità di gestione, sviluppate nel tempo attraverso il contatto diretto con il cliente e con le attività sul campo. Le situazioni più complesse, spesso caratterizzate da urgenze, criticità operative ed elevate aspettative, hanno rappresentato un’importante occasione di crescita, permettendomi di sviluppare un approccio pragmatico, orientato alla soluzione e alla responsabilità.
La progressiva assunzione di responsabilità, unita alla fiducia acquisita sia internamente sia da parte dei clienti, mi ha portato naturalmente a ricoprire il ruolo attuale, nel quale posso mettere a valore esperienza tecnica, capacità di coordinamento e attenzione alla relazione con il cliente.
Qual è stato il tuo primo impatto con A.Celli?
Il mio primo impatto in A.Celli è stato immediatamente molto stimolante. Fin dall’inizio ho percepito un ambiente fortemente orientato alla competenza tecnica, alla collaborazione e al confronto costruttivo. Entrare in contatto con realtà industriali complesse e clienti internazionali mi ha permesso di comprendere rapidamente il valore dell’approccio A.Celli: attenzione al dettaglio, affidabilità e capacità di adattarsi alle esigenze del cliente.
Nei primi mesi ho avuto l’opportunità di lavorare a stretto contatto con il campo e con i diversi reparti interni, un’esperienza che mi ha aiutato a sviluppare una visione concreta e trasversale dei progetti. Questo approccio pratico, unito al supporto del team, ha rappresentato per me una base solida su cui costruire il mio percorso professionale all’interno dell’azienda.
Vuoi aggiungere qualcos’altro?
Colgo l’occasione per salutare tutti i nostri follower e ringraziarli per l’interesse e il supporto che dimostrano quotidianamente verso A.Celli.
Per chi desiderasse approfondire, confrontarsi o semplicemente entrare in contatto, sono sempre disponibile: il dialogo e lo scambio di idee sono parte fondamentale del nostro lavoro.
- Linkedin: Amin Aboulmachayl