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Servizi / Assistenza

Assistenza tecnica e supporto automazione

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A fianco della tecnologia A.Celli, ovunque.

ll Customer Service A.Celli è una struttura dinamica in grado di fornire servizi post vendita di alto livello, quali assistenza meccanica e supporto automazione, tele e web service, interventi sul posto, manutenzione preventiva e analisi dei macchinari. Il tutto sviluppato sulla specifica localizzazione in più aree geografiche, a garantire una copertura globale del servizio.

I nostri ingegneri altamente specializzati (meccanici, elettronici, programmatori) sono a disposizione per fornirti le risposte giuste e le soluzioni più efficaci. Grazie alla tecnologia VPN, inoltre, siamo in grado di stabilire l’immediata comunicazione con i nostri clienti in tutto il mondo.

Perché scegliere il Customer Service A.Celli?

  • Assistenza telefonica e Emergenze 24/7
  • Teleservice VPN
  • Interventi tecnici sul posto
  • Supervisione di processo
  • Programmi di formazione & training
  • Analisi di sicurezza della macchina
  • Documentazione tecnica
  • Assistenza locale worldwide

Ho assistito alla crescita e allo sviluppo di A.Celli Shanghai, sin da quando sono entrata nel 2002. A.Celli Shanghai è un team di professionisti, completamente dedicato al servizio dei clienti del mercato cinese. L’obiettivo è soddisfare tempestivamente qualsiasi richiesta con la massima passione, in modo da ottenere fiducia e apprezzamento.

— Karen Wang, A.Celli Shanghai Machinery co. ltd., Vice-President